제10기 동물병원 관계자 대상 CS 교육, 4월 27일 개최

제10기 동물병원 CS 교육 ‘슬기로운 동물병원 생활’이 4월 27일(일) 오후 1시 30분~5시 30분까지 분당 해마루동물병원에서 진행된다.

이번 교육은 지난 9기까지 진행했던 강의 중에서 가장 피드백이 좋았던 내용들을 선별하여 구성했고, 전화응대 매뉴얼을 새롭게 추가 제공한다. 실습 중심의 불만 고객과 전화응대 교육을 실시한다.

강사로는 동물병원의 생리와 보호자들의 특성을 잘 파악하고 있는 동물병원 근무경력 21년 차의 이은주 원무과장(장재영외과동물병원)이 맡았다.

기본적으로 동물병원 스텝 대상 강의지만 병원 경영과 CS에 관심 있는 원장 및 진료수의사도 수강할 수 있다. 4월 25일(금) 오전까지 신청할 수 있으며 20명 선착순 마감이다.

강의에 대한 자세한 내용 확인 및 참가 신청은 아이해듀 홈페이지에서 확인할 수 있다. 문의 사항은 아이해듀 카카오채널을 통해서 하면 된다.