데크라 코리아(지사장 노경우)의 온라인 직접주문 시스템 ‘데크라 샵’이 런칭 3개월 만에 고객 2천명을 돌파하는 성과를 거뒀다.
지난해 12월 30일 런칭한 데크라 샵은 수의사들의 편의성을 고려한 시스템으로, 빠르게 고객층을 확보했다.
노경우 지사장은 “많은 수의사 선생님들께서 데크라 샵을 통해 편리하게 제품을 주문해 주셔서 감사드린다”며 “앞으로도 ‘수의사의 관점(Veterinary Perspective)’에서 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.
데크라 코리아는 고객들의 성원에 보답하고자 다양한 혜택을 제공하고 있다. 현재 데크라 샵 신규 가입자에게는 스타벅스 쿠폰을 증정하는 이벤트를 진행하고 있다. 데크라 카카오톡 플러스 친구를 등록하는 고객들에게 추가 쿠폰도 제공하고 있다.
노 지사장은 “데크라 샵은 고객의 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 계속 발전해 나갈 것”이라며 “아직 데크라 샵을 이용하지 않으신 수의사 선생님들의 많은 관심과 참여를 부탁드린다”고 전했다.
데크라 샵은 PC와 모바일 환경에서 모두 사용할 수 있다. 의약품, 의약외품, 스페시픽 사료 등 데크라 코리아의 모든 제품을 쉽게 주문할 수 있도록 설계되었다.
데크라 코리아는 올해 상반기 목표였던 60여 종의 제품 공급 정상화를 달성했다. 앞으로도 수의사들이 필요로 하는 다양한 신제품을 지속적으로 선보일 예정이다.
데크라 샵 시스템 도입으로 영업담당자들은 제품 정보 전달과 고객 서비스에 더욱 집중할 수 있게 되어, 전반적인 고객 만족도 향상도 기대된다.
데크라 샵 가입을 원하는 수의사들은 아래 배너를 통해 데크라 샵 홈페이지에서 직접 가입하거나 지역 담당 직원에게 연락하여 안내를 받을 수 있다.
